FAQ
Dlaczego warto wybrać Pinets®?
Pinets® to firma z wieloletnim doświadczeniem w produkcji przypinek i broszek na zamówienie. Realizowane są zarówno projekty dla instytucji publicznych, szkół, szpitali, firm i marek, jak i dla odbiorców indywidualnych, w tym przypinki imprezowe oraz pamiątkowe. Zamówienia realizowane są z dbałością o zgodność z projektem i wysoką jakość wykonania.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Średni czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych, a dokładny termin jest podawany na etapie przygotowania zamówienia.
Czy realizację zamówienia można przyspieszyć?
Ze względu na etapy procesu produkcyjnego nie ma możliwości przyspieszenia realizacji ani zagwarantowania krótszego terminu. Każde zamówienie wykonywane jest jednak z najwyższą starannością i dbałością o jakość.
Co zrobić w przypadku uwag do otrzymanego zamówienia?
Przypinki wykonywane są przy użyciu nowoczesnej technologii maszynowej na podstawie wcześniej przygotowanej formy. Bardzo sporadycznie mogą wystąpić błędy produkcyjne. W przypadku zauważenia wad fabrycznych po otrzymaniu zamówienia, należy skontaktować się z Pinets®.
Czy można zamówić mniej niż 50 przypinek?
Tak, jednak koszt produkcji mniejszej ilości przypinek będzie wyższy niż w przypadku większych nakładów, na przykład 200 sztuk.
Czy przy kolejnym zamówieniu tego samego projektu obowiązuje zniżka?
Tak. Forma produkcyjna jest już przygotowana, dlatego kolejne partie identycznych przypinek mogą zostać wykonane w niższej cenie.
Czy przypinki są wysyłane za granicę?
Tak, możliwa jest wysyłka do dowolnego kraju. Należy jednak pamiętać, że w niektórych państwach mogą obowiązywać dodatkowe opłaty importowe, niezależne od Pinets®.
W jakim formacie należy przygotować projekt przypinki?
Akceptowane są pliki wektorowe w formatach PDF, AI, SVG, EPS oraz CDR.
Czy możliwe jest umieszczenie logo na tylnej części przypinki?
Tak. Jest to opcja dodatkowo płatna, która pozwala chronić projekt przed kopiowaniem.
Czy to samo logo z tyłu przypinki może być użyte w kilku projektach?
Tak, pod warunkiem, że rozmiar logo będzie odpowiedni do wszystkich projektów.
Czy oferowana jest pomoc przy projekcie?
Tak. W przypadku problemów z projektem graficznym warto skontaktować się z Pinets®, aby sprawdzić możliwe rozwiązania.
Czy przypinki są dostarczane na ozdobnych tekturkach własnego projektu?
Standardowo przypinki pakowane są w foliowe torebki. Ozdobne tekturki, wraz z projektem i montażem przypinek, mogą zostać wykonane za dodatkową opłatą.
Jaki rodzaj zapinki jest stosowany?
Dostępne są zapinki metalowe typu motylek, zapinki typu agrafka oraz zapinki gumowe. Wybór zapinki ustalany jest na etapie składania zamówienia.
Czy w jednym zamówieniu mogą występować różne rodzaje zapinek?
W przypadku zapinek metalowych i gumowych jest to możliwe. Połączenie przypinek typu pin i agrafka wiąże się z dodatkową opłatą ze względu na konieczność zastosowania dwóch technologii montażu.
Jakie formy płatności są akceptowane?
Płatności można dokonać za pośrednictwem przelewu bankowego lub PayPal.
Ile projektów może znaleźć się w przesyłce?
W przypadku zamówień obejmujących więcej niż jeden projekt dokładane są starania, aby całość została wysłana w jednej paczce, co pozwala zmniejszyć koszty przesyłki.
Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Tak. Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia w siedzibie firmy.